Sıkça sorulan sorular
Veriler
DataFacilitator tam olarak nedir?
DataFacilitator, B2B iletişim verileri için bir self servis platformudur. Her arama, işletmeleri herkese açık kayıtlardan toplar ve web sitesi ziyaretleri açıkken her işletmenin kendi web sitesini iletişim bilgileri için okur. Kredi satın alır, bir arama başlatırsınız; arama, manuel talep ve satış temsilcisi olmadan kendi kendine ilerler.
Hangi verileri alıyorum?
Her işletme, kaydında yer alan bilgilerle gelir: ad, adres, telefon numarası, web sitesi ve kategoriler. Web sitesi ziyaretleri açıkken, işletmenin kendi web sitesinde yayımladıklarını ekleriz: bir e-posta adresi, ikinci bir telefon numarası, vergi numarası ve ticaret sicil numarası ile Facebook, LinkedIn, X, Instagram ve YouTube bağlantıları. Her alan her işletme için mevcut değildir.
Bu, sıradan bir hazır listeden nasıl farklı?
Her arama herkese açık kayıtlardan sıfırdan toplanır ve web sitesi ziyaretleri açıkken her işletmenin kendi web sitesi iletişim bilgileri için okunur. Bir arama içinde iki kayıt yalnızca iki bilgi eşleştiğinde birleştirilir; örneğin aynı ad ve aynı telefon numarası ya da aynı alan adı ve aynı sokak adresi. Tekrarlanan kaydın kredileri iade edilir. Tek bir ortak bilgi iki işletmeyi asla birleştirmez; bu yüzden bir zincirin iki şubesi iki satır olarak kalır.
Bazı kayıtlara ulaşılamazsa ne olur?
İletişim bilgileri bir aramadan sonra eskiyebilir. Arama yapıldığı sırada yayımlanmış olanı alırsınız.
Fiyatlandırma ve krediler
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
€1 ile 100 kredi alırsınız ve bir işletme 4 krediye mal olur, yani yaklaşık €0,04. Yüklemeler €5'ten başlar ve daha büyük yüklemeler bonus kredi ekler; güncel kademeler Fiyatlandırma sayfasında yer alır. Fiyatlara KDV dahil değildir ve abonelik yoktur. Krediler, önceden toplu bir tutar olarak değil, her işletme bulundukça düşülür.
Talep etmem gereken asgari bir işletme sayısı var mı?
Minimum arama büyüklüğü ve hedef sayı yoktur; en küçük yükleme €5'tir. Her arama, listelediğiniz tüm şehirleri kapsayana, belirlediğiniz sınıra ulaşana ya da kredileriniz bitene kadar sürer.
Peşin ödeme yapıyor muyum?
İstediğiniz zaman Stripe üzerinden kredi satın alır, ardından aramalar çalıştıkça bunları harcarsınız — her işletme bulunduğu anda 4 kredi düşülür. Arama başına ayrı bir depozito veya bakiye tamamlama adımı yoktur; başlamak için yalnızca pozitif bir bakiye gerekir.
Bir sonuç boş veya kullanılamaz çıkarsa ne olur?
Web sitesi ziyaretleri açıkken (varsayılan ayar), telefon numarası, e-postası ve web sitesi olmayan bir sonuç, bir adı olsa bile kaldırılır ve kredileri otomatik olarak iade edilir. Ziyaretler kapalıyken, neyin tutulacağına ve ücretlendirileceğine arama formunda yaptığınız seçim karar verir.
Satın aldığım krediler için iade alabilir miyim?
Hayır. Kredi satın alımları, kullanılmamış krediler dahil nihaidir. Krediler yalnızca iade politikamızdaki üç otomatik istisnayla geri verilir. Birincisi, ücretini ödediğiniz bilgiyi içermeyen bir sonuç: web sitesi ziyaretleri açıkken (varsayılan ayar) telefonu, e-postası ve web sitesi olmayan bir sonuç; kapalıyken arama formunda seçtiğiniz bilgiyi içermeyen bir sonuç. İkincisi, aynı arama içindeki tekrarlanan bir kayıt. Üçüncüsü, indirilecek hiçbir şey bırakmadan başarısız olan bir arama. Küçük başlayın ve veriler işinize yaradığında daha fazlasını satın alın.
Bir aramayı silersem, o işletmeler için daha sonra tekrar ödeme yapar mıyım?
Hayır. Hesabınız, ödemesini yaptığınız her kayıt için bir makbuz tutar ve aynı kaydı bulan sonraki bir arama onu ücretsiz olarak yeniden toplar. Makbuz, kayıt başına tek bir tanımlayıcı içerir; asla telefon numarası veya e-posta adresi içermez. İade edilen bir sonucun makbuzu yoktur; bu nedenle sonraki bir arama onu ücretlendirebilir, aynı işletmenin farklı bir kaydını da.
Aramalar ve dosyalar
Nasıl arama yaparım?
Kaydolun, kredi satın alın, ardından bir sektör, bir ülke ve bir veya daha fazla şehir girin (her satıra bir tane). Gönderdiğinizde iş otomatik olarak çalışır, listelediğiniz her şehri arar ve sonuçları tek bir işte birleştirir — sizin tarafınızda hiçbir manuel adım yoktur.
Bir arama ne kadar sürer?
Bu; kaç şehirde arama yaptığınıza, kaç işletme bulunduğuna ve kaç web sitesinin ziyaret edildiğine bağlıdır. Aramanın sayfası, arama sürerken ilerlemeyi, süreyi ve hızı canlı olarak gösterir.
Bir aramayı duraklatıp daha sonra devam edebilir miyim?
Evet. Devam eden bir aramada “Toplamayı durdur” düğmesine basın: arama yeni işletme aramayı bırakır, bulunmuş olanları tamamlar ve her şeyi saklar. “Devam et” kaldığı yerden sürdürür.
Sonuçlarımı hangi formatlarda alıyorum?
Tamamlanan her iş size hem bir CSV hem de bir Excel (.xlsx) dosyası verir; CRM'inize veya erişim aracınıza aktarmaya hazırdır. Hazır dosyalar arama bittikten 48 saat sonra silinir, ancak sonuçlarınızın kendisi saklanır — aramanın sayfası, istediğiniz zaman aynı dosyayı bunlardan ücretsiz olarak yeniden oluşturur. Verilerinizi geri almak için bir aramayı tekrar çalıştırmanız asla gerekmez.
Nasıl yardım alabilir veya soru sorabilirim?
İletişim formunu kullanın; form, e-posta yoluyla gerçek bir kişiye ulaşır. Ya da bize WhatsApp'tan yazın. İkisi için de hesap gerekmez. Sayfalarımızdaki yardım asistanı da sık sorulan soruları yanıtlayabilir.
İndirme bağlantım 48 saat sonra kayboldu. Sonuçlarımı kaybettim mi?
Hayır. Yalnızca hazır CSV ve XLSX dosyaları 48 saat sonra silinir — sonuçlarınızın kendisi saklanır. Aramanın kendi sayfası, istediğiniz zaman aynı dosyayı bunlardan ücretsiz olarak ve orijinal indirmeden yalnızca bir an daha yavaş şekilde yeniden oluşturur. Verilerinizi geri almak için bir aramayı tekrar çalıştırmanız asla gerekmez ve ödediğiniz hiçbir şeyin süresi dolmaz.
Gizlilik
Veriler GDPR'a uygun mu?
Yalnızca işletmelerin kendileri hakkında zaten yayımladığı bilgileri toplarız — herkese açık kayıtlar ve kendi web sitelerinde yer alan her şey. Sonuçların çoğu için bu, bir kişiye ait bilgi değil, şirket bilgisidir. Hepsi için değil: bir şahıs şirketi gerçek bir bireydir ve veri koruma hukuku, herkese açık olsa bile bir ismi veya doğrudan bir cep telefonunu kişisel veri olarak kabul eder. Bizim toplamamız hukuka uygundur ve bundan sonra ne yapacağınız sizin sorumluluğunuzdadır — biriyle iletişime geçmeden önce kendi hukuki dayanağınıza sahip olmanız (B2B erişimi için genellikle meşru menfaat), bilgileri nereden edindiğinizi belirtmeniz ve durdurma taleplerine uymanız gerekir. Gizlilik politikamız tüm bunları ayrıntılı olarak açıklar.
Hâlâ bir sorunuz mu var?
Size gerçek bir kişi yanıt verir; e-postayla ya da WhatsApp'tan.