Veelgestelde vragen

DataFacilitator is een self-serviceplatform voor teams overal ter wereld die echte B2B-bedrijfscontactgegevens nodig hebben voor outbound sales, cold email en groei. Elk contact komt van de eigen website van het bedrijf en niet uit een doorverkochte lijst. U koopt credits, start een zoekopdracht en ons systeem doet de rest automatisch — geen handmatige aanvragen, geen wachten op een verkoper.

Voor elk bedrijf: bedrijfsnaam, volledig adres, telefoonnummer, website en domein, bedrijfscategorie en — waar we die op de eigen website van het bedrijf kunnen vinden — e-mailadres, een tweede telefoonnummer, VAT-nummer, KvK- / handelsregisternummer en links naar Facebook, LinkedIn, Twitter/X, Instagram en YouTube.

Elk resultaat wordt verrijkt door daadwerkelijk de eigen website van het bedrijf te bezoeken (niet alleen opgehaald uit een bedrijvengids), en dubbele vermeldingen worden automatisch gedetecteerd en verwijderd — gematcht op domein, of op bedrijfsnaam plus telefoon/e-mail wanneer er geen website is. U krijgt alleen echte, ontdubbelde bedrijven.

Meld u aan, koop credits en vul dan een branche, een land en een of meer steden in (één per regel). Verstuur de opdracht en de job loopt automatisch, waarbij elke stad die u hebt opgegeven wordt doorzocht en de resultaten in één job worden samengevoegd — geen handmatige stappen aan uw kant.

€1 = 100 credits en 1 resultaat kost 7 credits — ongeveer €0,07 per bedrijf. Kies een willekeurig bedrag vanaf €5 — hoe meer u koopt, hoe hoger de bonus, tot +25% bij €5.000 en meer, zonder maximum aan wat u kunt kopen. Geen abonnement en geen verborgen kosten. Credits worden live afgeschreven zodra een bedrijf daadwerkelijk is gevonden, niet als een vooraf geschat totaalbedrag.

Geen minimumafname en geen vast doelaantal. Elke zoekopdracht loopt totdat elke stad die u hebt opgegeven is afgedekt, of totdat uw credits op zijn, wat zich het eerst voordoet.

Dat hangt af van hoeveel steden u doorzoekt, hoeveel bedrijven er opduiken en hoeveel websites bezocht moeten worden voor verrijking — de meeste zoekopdrachten zijn binnen enkele minuten klaar. U kunt de voortgang live volgen (gevonden bedrijven, duur, snelheid) op de statuspagina van de job.

U koopt credits via Stripe wanneer u wilt en besteedt ze terwijl zoekopdrachten lopen — er worden 7 credits afgeschreven op het moment dat elk bedrijf wordt gevonden. Er is geen aparte aanbetaling per zoekopdracht en geen nog te betalen bedrag, alleen een positief saldo om te beginnen.

Als een resultaat binnenkomt zonder telefoonnummer, zonder e-mail en zonder website, wordt het automatisch uit uw resultaten verwijderd en worden de 7 in rekening gebrachte credits terugbetaald — ook als we een bedrijfsnaam hebben gevonden. U betaalt nooit voor een bedrijf dat u op geen enkele manier kunt bereiken.

Nee — alle creditaankopen zijn definitief, inclusief credits die u nog niet hebt gebruikt. Als u €1.000 oplaadt en maar €500 besteedt, is de resterende €500 in geen enkele vorm terug te krijgen. De enige uitzondering is de automatische terugbetaling voor lege resultaten hierboven, die u niet hoeft aan te vragen — die gebeurt gewoon van zichzelf. Omdat aankopen definitief zijn, is het slim om met een klein bedrag te beginnen, te bevestigen dat de data voor u werkt, en daarna over te stappen op grotere volumes (met hogere kortingen) zodra u zeker bent. Zie ons restitutiebeleid voor details.

Ja — klik op Stop bij een lopende zoekopdracht om die te pauzeren zonder voortgang te verliezen, en op Hervatten wanneer u er klaar voor bent. Hij gaat precies verder waar hij gebleven was en zoekt bedrijven die al gevonden zijn niet opnieuw.

Elke afgeronde job levert u zowel een CSV- als een Excel-bestand (.xlsx), klaar om te importeren in uw CRM of outreachtool. De kant-en-klare bestanden worden 48 uur na afronding van een zoekopdracht verwijderd, maar uw resultaten zelf blijven bewaard — de pagina van de zoekopdracht bouwt daaruit hetzelfde bestand opnieuw op wanneer u wilt, kosteloos. U hoeft nooit een zoekopdracht opnieuw uit te voeren om uw data terug te krijgen.

We verzamelen alleen informatie die bedrijven zelf al over zichzelf hebben gepubliceerd — openbare vermeldingen en wat er op hun eigen website staat. Voor de meeste resultaten is dat bedrijfsinformatie in plaats van informatie over een persoon. Niet voor alle: een zzp'er is een echt persoon, en de privacywetgeving beschouwt een naam of een direct mobiel nummer als persoonsgegevens, ook als die openbaar zijn. Het eerlijke antwoord is dus dat onze verzameling rechtmatig is, en dat wat u daarna doet uw verantwoordelijkheid is — voordat u iemand benadert hebt u uw eigen rechtsgrond nodig (voor B2B-outreach meestal gerechtvaardigd belang), moet u vermelden waar u de gegevens hebt gevonden, en moet u elk verzoek om te stoppen respecteren. Ons privacybeleid zet dit alles volledig uiteen.

Zoals bij elke B2B-databron kan een klein percentage van de contacten verouderd of onbereikbaar zijn op het moment dat u ze gebruikt. Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van accurate data zoals aangetroffen op het moment van de zoekopdracht, niet voor de bereikbaarheid daarna.

Op drie manieren, waarvoor geen account nodig is. Vraag het NEO, de assistent op de groene knop rechtsonder op elke pagina — die antwoordt direct. Gebruik het contactformulier op /contact, dat via e-mail bij een echt persoon terechtkomt. Of stuur ons een bericht op WhatsApp, via de knop naast NEO. We antwoorden alle drie zelf.

Nee. Uw account houdt een permanent overzicht bij van elk bedrijf waarvoor u hebt betaald. Dat overzicht is een betaalbewijs, geen kopie van uw resultaten: het bevat één identificatiecode per bedrijf, en nooit een telefoonnummer of een e-mailadres. Al het andere verdwijnt wanneer u een zoekopdracht verwijdert — de gegevens, het bestand, alles — terwijl het bewijs blijft staan. Vindt een latere zoekopdracht een van die bedrijven opnieuw, dan wordt het vers verzameld met actuele gegevens en kost het u niets. Dat is van belang omdat zoekopdrachten overlappen: hetzelfde bedrijf kan opduiken in een zoekopdracht voor één branche en opnieuw in een naburige plaats of een verwante categorie. Het enige dat een bedrijf uit dat overzicht verwijdert, is een terugbetaling: als we een resultaat hebben terugbetaald — omdat het geen telefoon, geen e-mail en geen website bleek te hebben, of omdat het een duplicaat was dat we uit uw bestand hebben gehaald — dan hebt u er niet voor betaald, en kan het bij een latere zoekopdracht worden gevonden en in rekening gebracht. U betaalt nooit meer dan één keer voor een bedrijf.

Nee. Alleen de kant-en-klare CSV- en XLSX-bestanden worden na 48 uur verwijderd — uw resultaten zelf blijven bewaard. De pagina van de zoekopdracht bouwt daaruit hetzelfde bestand opnieuw op wanneer u wilt, gratis, en een moment langzamer dan de originele download. U hoeft nooit een zoekopdracht opnieuw uit te voeren om uw data terug te krijgen, en niets waarvoor u hebt betaald verloopt.