Perguntas frequentes

O DataFacilitator é uma plataforma self-service para equipas em qualquer parte do mundo que precisam de dados de contacto B2B reais para vendas outbound, cold email e crescimento. Cada contacto é obtido no próprio website da empresa e não de uma lista revendida. Compra créditos, inicia uma pesquisa e o nosso sistema faz o resto automaticamente — sem pedidos manuais, sem esperar por um comercial.

Para cada empresa: nome da empresa, endereço completo, número de telefone, website e domínio, categoria de atividade e — quando os conseguimos encontrar no próprio website da empresa — endereço de email, um segundo número de telefone, número de VAT, número de registo comercial / Câmara de Comércio e links para Facebook, LinkedIn, Twitter/X, Instagram e YouTube.

Cada resultado é enriquecido visitando efetivamente o próprio website da empresa (e não apenas retirado de um diretório), e os registos duplicados são detetados e removidos automaticamente — correspondidos por domínio, ou por nome da empresa mais telefone/email quando não existe website. Recebe apenas empresas reais, sem duplicados.

Registe-se, compre créditos e depois preencha um setor, um país e uma ou mais cidades (uma por linha). Submeta e a tarefa corre automaticamente, pesquisando todas as cidades que indicou e combinando os resultados numa única tarefa — sem passos manuais do seu lado.

€1 = 100 créditos e 1 resultado custa 7 créditos — cerca de €0.07 por empresa. Escolha qualquer valor a partir de €5 — quanto mais comprar, maior o bónus, até +25% em €5,000 e acima, sem limite de compra. Sem subscrição e sem taxas escondidas. Os créditos são debitados em tempo real à medida que cada empresa é efetivamente encontrada, e não num valor único estimado à cabeça.

Sem pedido mínimo e sem número-alvo fixo. Cada pesquisa corre até ter coberto todas as cidades que indicou, ou até esgotar os créditos, o que ocorrer primeiro.

Depende do número de cidades que está a pesquisar, de quantas empresas aparecem e de quantos websites é necessário visitar para enriquecimento — a maioria das pesquisas termina em minutos. Pode acompanhar o progresso em tempo real (empresas encontradas, duração, velocidade) na página de estado da tarefa, à medida que acontece.

Compra créditos via Stripe quando quiser e depois gasta-os à medida que as pesquisas correm — 7 créditos são deduzidos no momento em que cada empresa é encontrada. Não existe depósito por pesquisa nem passo de saldo em dívida, apenas um saldo positivo para começar.

Se um resultado chegar sem número de telefone, sem email e sem website, é automaticamente removido dos seus resultados e os 7 créditos cobrados são reembolsados — mesmo que tenhamos encontrado o nome da empresa. Nunca lhe é cobrada uma empresa que não tem forma de contactar.

Não — todas as compras de créditos são definitivas, incluindo os créditos que ainda não usou. Se carregar €1,000 e gastar apenas €500, os €500 restantes não são reembolsáveis de qualquer forma. A única exceção é o reembolso automático de resultados vazios acima descrito, que não é algo que se peça — acontece por si. Como as compras são definitivas, é sensato começar com um valor pequeno, confirmar que os dados funcionam para si e depois passar a volumes maiores (com descontos maiores) quando tiver a certeza. Consulte a nossa política de reembolsos para mais detalhes.

Sim — clique em Parar em qualquer pesquisa em curso para a pausar sem perder progresso e depois em Retomar quando quiser. Retoma exatamente onde parou e não volta a pesquisar empresas já encontradas.

Cada tarefa concluída dá-lhe um ficheiro CSV e um ficheiro Excel (.xlsx), prontos a importar para o seu CRM ou ferramenta de outreach. Os ficheiros já criados são eliminados 48 horas após a pesquisa terminar, mas os seus resultados são conservados — a página da pesquisa reconstrói o mesmo ficheiro a partir deles quando quiser, sem custos. Nunca precisa de repetir uma pesquisa apenas para recuperar os seus dados.

Recolhemos apenas informação que as empresas já publicaram sobre si próprias — listagens públicas e o que consta do seu próprio website. Para a maioria dos resultados trata-se de informação da empresa e não de informação sobre uma pessoa. Não para todos: um empresário individual é uma pessoa real e a lei de proteção de dados trata um nome ou um telemóvel direto como dados pessoais, mesmo quando são públicos. Por isso, a resposta honesta é que a nossa recolha é lícita e que o que fizer a seguir é da sua responsabilidade — antes de contactar alguém precisa do seu próprio fundamento de licitude (normalmente interesse legítimo para contactos B2B), tem de indicar onde obteve os dados e tem de respeitar qualquer pedido para parar. A nossa política de privacidade expõe tudo isto na íntegra.

Como em qualquer fonte de dados B2B, uma pequena percentagem dos contactos pode estar desatualizada ou inacessível quando os utilizar. Somos responsáveis por entregar dados exatos tal como encontrados no momento da pesquisa, e não por resultados de contactabilidade posteriores.

Três formas, nenhuma delas exige conta. Pergunte ao NEO, o assistente no botão verde no canto inferior direito de cada página — responde de imediato. Use o formulário de contacto em /contact, que chega a uma pessoa real por email. Ou envie-nos mensagem por WhatsApp, no botão ao lado do NEO. Respondemos nós próprios às três.

Não. A sua conta guarda um registo permanente de todas as empresas que pagou. Esse registo é um recibo, não uma cópia dos seus resultados: contém um identificador por empresa e nunca um número de telefone ou um endereço de email. Todo o resto desaparece quando elimina uma pesquisa — os detalhes, o ficheiro, tudo — enquanto o recibo permanece. Se uma pesquisa posterior encontrar novamente uma dessas empresas, é recolhida de novo com detalhes atualizados e não lhe custa nada. Isto é importante porque as pesquisas se sobrepõem: a mesma empresa pode aparecer numa pesquisa de um setor e novamente numa localidade vizinha ou numa categoria relacionada. A única coisa que retira uma empresa desse registo é um reembolso: se reembolsámos um resultado — porque se verificou não ter telefone, nem email, nem website, ou porque era um duplicado que retirámos do seu ficheiro — então não pagou por ele e pode ser encontrado e cobrado numa pesquisa posterior. Paga por uma empresa uma vez, para sempre.

Não. Apenas os ficheiros CSV e XLSX já criados são eliminados após 48 horas — os seus resultados são conservados. A própria página da pesquisa reconstrói o mesmo ficheiro a partir deles quando quiser, gratuitamente e um instante mais lento do que o download original. Nunca precisa de repetir uma pesquisa apenas para recuperar os seus dados, e nada do que pagou expira.