Domande frequenti

DataFacilitator è una piattaforma self-service per team di tutto il mondo che hanno bisogno di dati di contatto B2B reali per vendite outbound, cold email e crescita. Ogni contatto proviene dal sito web dell'azienda stessa, non da una lista rivenduta. Acquisti crediti, avvii una ricerca e il nostro sistema fa il resto automaticamente — nessuna richiesta manuale, nessuna attesa di un commerciale.

Per ogni azienda: ragione sociale, indirizzo completo, numero di telefono, sito web e dominio, categoria merceologica e — dove riusciamo a trovarli sul sito web dell'azienda stessa — indirizzo email, un secondo numero di telefono, numero VAT, numero della Camera di Commercio / registro delle imprese e link a Facebook, LinkedIn, Twitter/X, Instagram e YouTube.

Ogni risultato viene arricchito visitando davvero il sito web dell'azienda stessa (non semplicemente estratto da un elenco), e le voci duplicate vengono rilevate e rimosse automaticamente — confrontate per dominio, oppure per ragione sociale più telefono/email quando non c'è un sito web. Riceve solo aziende reali, senza duplicati.

Si registri, acquisti crediti, poi indichi un settore, un Paese e una o più città (una per riga). La invii e il job parte automaticamente, cercando in ogni città indicata e unendo i risultati in un unico job — nessun passaggio manuale da parte Sua.

€1 = 100 crediti, e 1 risultato costa 7 crediti — circa €0.07 per azienda. Scelga un importo qualsiasi a partire da €5 — più acquista, maggiore è il bonus, fino a +25% a €5,000 e oltre, senza limite massimo di acquisto. Nessun abbonamento e nessun costo nascosto. I crediti vengono addebitati in tempo reale man mano che ogni azienda viene effettivamente trovata, non come somma forfettaria stimata in anticipo.

Nessun ordine minimo e nessun numero fisso da raggiungere. Ogni ricerca prosegue finché non ha coperto tutte le città indicate, oppure finché i crediti non si esauriscono, a seconda di cosa avviene prima.

Dipende da quante città sta cercando, da quante aziende emergono e da quanti siti web devono essere visitati per l'arricchimento — la maggior parte delle ricerche si conclude in pochi minuti. Può seguire l'avanzamento in tempo reale (aziende trovate, durata, velocità) sulla pagina di stato del job, mentre accade.

Acquista crediti tramite Stripe quando preferisce, poi li utilizza man mano che le ricerche procedono — 7 crediti vengono detratti nel momento in cui ogni azienda viene trovata. Non c'è un deposito separato per ricerca né un saldo da versare: serve solo un saldo positivo per iniziare.

Se un risultato arriva senza numero di telefono, senza email e senza sito web, viene rimosso automaticamente dai Suoi risultati e i 7 crediti addebitati vengono rimborsati — anche se abbiamo trovato un nome dell'azienda. Non paga mai per un'azienda che non ha modo di contattare.

No — tutti gli acquisti di crediti sono definitivi, compresi i crediti non ancora utilizzati. Se carica €1,000 e ne spende solo €500, i €500 restanti non sono rimborsabili in alcuna forma. L'unica eccezione è il rimborso automatico per risultati vuoti descritto sopra, che non va richiesto — avviene da solo. Poiché gli acquisti sono definitivi, conviene iniziare con un importo ridotto, verificare che i dati funzionino per Lei e poi passare a volumi maggiori (con sconti più alti) una volta sicuro. Veda la nostra politica di rimborso per i dettagli.

Sì — clicchi su Stop in una ricerca in corso per metterla in pausa senza perdere l'avanzamento, poi su Riprendi quando preferisce. Riparte esattamente da dove si era fermata e non cercherà di nuovo le aziende già trovate.

Ogni job completato Le fornisce sia un file CSV sia un file Excel (.xlsx), pronti da importare nel Suo CRM o strumento di outreach. I file già pronti vengono eliminati 48 ore dopo la fine di una ricerca, ma i risultati restano conservati — la pagina della ricerca ricostruisce lo stesso file quando vuole, senza costi. Non deve mai rieseguire una ricerca solo per riavere i Suoi dati.

Raccogliamo solo informazioni che le aziende hanno già pubblicato su se stesse — fonti pubblicamente disponibili e quanto si trova sul loro sito web. Per la maggior parte dei risultati si tratta di informazioni aziendali e non di informazioni relative a una persona. Non per tutti: un lavoratore autonomo è una persona reale, e la normativa sulla protezione dei dati considera un nome o un cellulare diretto come dati personali anche quando sono pubblici. Quindi la risposta onesta è che la nostra raccolta è lecita, e ciò che fa dopo è una Sua responsabilità — prima di contattare qualcuno Le serve una base giuridica propria (di solito il legittimo interesse per l'outreach B2B), deve indicare dove ha ottenuto i dati e deve rispettare ogni richiesta di interruzione. La nostra privacy policy illustra tutto questo nel dettaglio.

Come per qualsiasi fonte di dati B2B, una piccola percentuale di contatti può risultare non aggiornata o non raggiungibile nel momento in cui li utilizza. Siamo responsabili della consegna di dati accurati così come trovati al momento della ricerca, non degli esiti di raggiungibilità successivi.

Tre modi, nessuno dei quali richiede un account. Chieda a NEO, l'assistente sul pulsante verde in basso a destra di ogni pagina — risponde all'istante. Usi il modulo di contatto su /contact, che raggiunge una persona reale via email. Oppure ci scriva su WhatsApp, dal pulsante accanto a NEO. Rispondiamo noi stessi a tutti e tre.

No. Il Suo account conserva un registro permanente di ogni azienda per cui ha pagato. Quel registro è una ricevuta, non una copia dei Suoi risultati: contiene un identificativo per azienda, e mai un numero di telefono o un indirizzo email. Tutto il resto viene eliminato quando cancella una ricerca — i dettagli, il file, tutto — mentre la ricevuta resta. Se una ricerca successiva trova di nuovo una di quelle aziende, viene raccolta ex novo con dati aggiornati e non Le costa nulla. Questo conta perché le ricerche si sovrappongono: la stessa azienda può comparire in una ricerca per un settore e di nuovo in una città vicina o in una categoria collegata. L'unica cosa che rimuove un'azienda da quel registro è un rimborso: se abbiamo rimborsato un risultato — perché è risultato senza telefono, senza email e senza sito web, oppure perché era un duplicato che abbiamo tolto dal Suo file — allora non l'ha pagato, e può essere trovato e addebitato in una ricerca successiva. Paga per un'azienda una volta sola, per sempre.

No. Vengono eliminati dopo 48 ore solo i file CSV e XLSX già pronti — i risultati restano conservati. La pagina della ricerca ricostruisce lo stesso file quando vuole, gratis e con un attimo di attesa in più rispetto al download originale. Non deve mai rieseguire una ricerca solo per riavere i Suoi dati, e nulla di ciò che ha pagato scade.